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POLIZA DE GARANTIA HP 5 A?OS 24X7 DL380 GEN9 PROACTIVE CARE (ELECTRONICA)

MARCA: HP
SKU: U7AJ4E

DISPONIBLES: 0
  • POLIZA DE GARANTIA HP 5 A?OS 24X7 DL380 GEN9 PROACTIVE CARE (ELECTRONICA)
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  • SERVICE TYPE: PROACTIVE CARE OPCIONES DISPONIBLES: RESPONSABLE DE CUENTAS TECNICAS DURACION: 3 A?OS TIEMPO DE RESPUESTA: RESPUESTA EN 4 HORAS PARA HARDWARE PERIODO DE COBERTURA: 24 HORAS AL DIA LOS 7 DIAS A LA SEMANA METODO DE SERVICIO: SOPORTE DE HARDWARE IN SITU TIPO DE CARE PACK: ELECTRONICO PERIODO DE COBERTURA (MES): 60


  • EL SERVICIO PLUS DE SOPORTE DE HP CARE PACK PROPORCIONA UNOS SERVICIOS GENERALES DE HARDWARE Y SOFTWARE QUE AUMENTAN LA DISPONIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA DE IT. VENTAJAS PROPORCIONA RESPUESTA EN CUATRO HORAS PARA EL HW HP. PROPORCIONA RESPUESTA DE SOPORTE DE SOFTWARE EN DOS HORAS CON PERSONAL DE ASISTENCIA DE ALTA FORMACION VIA TELEFONICA. ACTUALIZACION DEL SOFTWARE DE HP Y SELECCION DE SOFTWARE DE TERCEROS A UN COSTE PREDECIBLE. FACILITA UN GRAN AHORRO EN LA SUSCRIPCION DE ACTUALIZACIONES DE SOFTWARE. PROPORCIONA ACCESO A LA ASISTENCIA ELECTRONICA DE HP PARA OBTENER PARCHES DE SOFTWARE, UNA BASE DE DATOS DE SOLUCIONES SINTOMATICAS, DESCRIPCIONES DEL PRODUCTO, ESPECIFICACIONES, DOCUMENTACION TECNICA, ETC.


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